消費税と送料の値上げに関するお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
国税庁より発表された、2019年10月1日(火)に施行される消費税率改定に伴う対応について、下記の通りご案内いたします。


化粧品類は消費税率が10%に変わります。
■商品表示価格について■
2019年10月1日(火)以降は消費税率8%から10%へ改定となります。
※なお今回の改定は、増税分を反映させていただくものであり、商品税抜価格に変更はございません。

ホームページの表記については、10月1日9:00より行いますので、
10月1日は価格表記のずれが乗じる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解、ご了承ください。

■消費税8%でお届けの出荷スケジュール
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※現在ご利用中の定期コースの場合※
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定期ご注文のお客様については、発送予定日の1週間前にメールでお知らせを配信しているため、
10月第一週商品お届け予定のお客様には旧税率・新税率とお知らせが混合し配信される場合があります。
また、お届けをスキップされ、旧税率でご案内を差し上げているお客様も同様です。
その場合でも、商品出荷が9月中であれば旧税率・10月1日以降になる場合は新税率が適用されますので、
商品発送作業当日までに消費税率を修正し、発送時にご請求させて頂きますこと、何卒ご了承ください。
下記に出荷スケジュールを記載させて頂いております。

【到着予定日が10月3日までのお客様】…9月30日までに発送しますので、消費税8%が適用されます。新税率・新送料でお知らせを配信している場合がありますが、発送前に修正し、旧税率・旧送料でご請求させて頂きます。
【到着予定日が10月4日以降のお客様】…消費税10%が適用されます。旧税率でお知らせを配信している場合がありますが、増税分は発送前に修正し、ご請求させて頂きます。

※到着予定日が10月4日以降のお客様で9月発送をご希望のお客様は、
9月29日までにマイページから次回お届け予定日を【~10月3日】にご変更ください。
なお発送処理の都合上、出荷間近のご注文はマイページからご変更できるボタンが表示されなくなりますので、
変更ボタンが見当たらないというお客様はお問い合わせフォームからご連絡ください。

【マイページからの次回発送予定日の確認・変更方法】
マイページTOP>お届け情報の確認・変更>次回お届け予定日>お届け日変更 をクリック・タップし、【10月3日】もしくはそれより前の日付に変更してください。(9月29日以降になりますと、10月3日以前がご選択いただけなくなります。)
消費税率改定直前は混み合うことが予想されますので、余裕をもってご変更ください。

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※新規ご注文の場合※
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9月30日午前9:59までの新規ご注文で【お届け指定日】に最短もしくは~10月3日を指定された場合は、
【9月30日出荷】させていただき、消費税8%が適用されます。

※ご注意ください※
9月30日午前9:59以前にご購入されていた場合でも【お届け指定日】を10月4日以降に指定された場合は 【10月以降の出荷】となり、消費税10%が適用されます。

■送料について■
この度弊社が提携しております運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。
慎重に協議を重ねました結果、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、 送料を改定させていただく運びとなりました。
これまでお客様にご迷惑のかからぬよう、配送料を維持してまいりましたが
これ以上のコスト吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

※なお定期のご注文は現行と変更なく、送料無料でお届けいたします。

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※改定後の配送料※
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送料・・・770円(税込)※沖縄・離島は+600円(税込)
離島の方はご注文確定後、送料+600円を追加修正させて頂く場合がございます、何卒ご了承ください。

送料無料の適用条件・・・6,600円(税込)以上ご購入で送料無料


なお、定期のご注文のお客様でも長期不在などで当店に返送されてきた場合は、
再送に770円(※沖縄・離島は+600円(税込))をご負担いただきます。

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※送料改定日※
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2019年10月1日(火)00:00ご注文分から

今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、
誠に恐縮ではございますが、何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。


■返品・定期継続3回目未満の途中解約について■
【返品の場合】
弊社ではご返品の際、お支払いいただいた金額をそのままご返金しております。
旧税率でお買い上げいただいた場合は、2019年10月1日(火)以降のご返品でも、旧税率でのご返金となります。
※銀行お振り込みの場合、振込手数料は差し引かせて頂きます。

【途中解約の場合】
また定期継続3回目未満で途中解約をご希望の場合は初回を半額でご購入いただいた差額と事務手数料をお支払いいただいた上でご解約とさせて頂いております。初回を旧税率でお買い上げいただいた場合は旧税率の差額をお支払いいただく形となります。
また、解約等にかかる事務手数料は10月より540円から550円となります。



今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。