年末年始休業と出荷について
いつもキャシーズチョイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間は冬期休業のため
商品の発送、及びお問い合わせ対応を
お休みとさせていただきます。
(コールセンターも同様にお休みとなります。)
キャシーズチョイス 年末年始休業期間
└2022/12/29(木)~2023/1/4(水)まで
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■ 新規ご注文について
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└ 年内発送 2022/12/28(水)9:59までに決済与信が確認できたご注文
※年内出荷をご希望のお客様は配送日時を指定せずご注文ください。
後払い決済をご利用の場合は審査にお時間がかかる場合があります。
審査が通り次第の発送となりますので後払い決済をご希望のお客様は
余裕をもってご注文ください。
以降のご注文は1月6日(金)より順次発送となります。
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■ お届け日別の発送日振り分けについて
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└ 年末年始期間中のお届け日指定商品につきまして、
発送の混雑が予想されますため下記日程にて発送させていただきます。
発送予定7~11日前に【定期注文承りました】という件名のメールにて
発送予定日をお知らせします。
帰省などで配送日変更やスキップをご希望のお客様は
メールの出荷予定日をご確認いただき、
下記の日付までにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
*お届け希望日が12/28(水) ~12月31日(土)までの商品
→ 12/26(月)に順次発送いたします。
発送日の変更は12/25までにご連絡ください。
*お届け希望日が1/1(日)~1/7(土)までの商品
→ 12/28(水) に発送いたします。
発送日の変更は12/27までにご連絡ください。
なお配送の混雑具合や天候、運送状況によっては
ご指定日時のお届けができない場合がございます。
予めご了承ください。
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■ お問い合わせ受付
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└ 2022/12/28(水)午後17時までのメール・ウェブからのお問い合わせは
年内に返信いたします。
以降のお問い合わせは1/5(木)9:00より順次回答させていただきます。
ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。