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| 販売業者 | 株式会社キャシーズチョイス |
|---|---|
| 運営責任者 | 山口 敬一 |
| 住所 | 〒134-0084 東京都江戸川区東葛西6-6-3 |
| 電話番号 | お客様専用 0120-410-719（お問い合わせ時間：平日9時～18時まで(23年6月1日以降より)） ※営業の方は大変お手数ですが、お電話はご遠慮いただき、下記メールアドレス宛にご連絡をいただきますようご協力をお願いいたします。 |
| FAX番号 | 03-3686-4493 |
| メールアドレス | customer@kathyschoice.jp |
| URL | https://www.kathyschoice.jp/ |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品以外の必要代金 | 通常のご注文は6,600円未満（税込）の場合、770円かかります。(沖縄・一部離島などは+600円)
定期ご注文の場合は送料無料でお届けします。代引きの場合は手数料を一律495円（税込）ご負担いただきます。 |
| 注文方法 | インターネット、電話、FAX |
| 支払方法 |
・クレジットカード決済 （※デビットカード及びプリペイドカード型クレジットカードなど 即時決済型クレジットカードはご利用いただけません。） ・ＮＰ後払い（コンビニ、銀行、郵便局） |
| 支払時期 | ・クレジットカード決済：商品注文時にお支払が確定します。 ・NP後払い（コンビニ、銀行、郵便局）決済：商品発送日から14日以内にお支払いください。 |
| 商品引渡し時期 | ご注文後、2日～1週間程度でご登録のご住所へお届けします。ご指定日がある場合はそれに合わせます。 定期ご注文の場合は基本的に初回お届け日を軸に、配送頻度（1か月毎など）に合わせて自動的に商品をお送りします。 (離島や僻地等は少々お時間がかかる場合があります。また事故や天候不良等で遅れる場合もございます。お盆、年末年始、GW等の長期連休後は翌営業日に発送させて頂きます。) |
| 「定期コース」について | ご購入は1世帯様1商品につき1個限りとさせていただきます。 定期コース商品のお届けサイクルは、通常1カ月毎のお届けとなります。2回目以降もお得な定期価格・送料無料で毎月自動的にお届けする定期コースです。 変更・お休み・解約は次回発送予定日の10日前までに、お電話またはWEBにてお問い合わせください。 |
| 返品・交換 |
【不良品・間違い商品の場合】 万一、破損や不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換いたします。お手数ですが商品到着日より8日以内にご連絡下さい。返送料は当社が負担します。 【お客様のご都合による返品】 通常価格でご購入の商品かつ未開封に限り、商品到着後8日以内の返品・交換が可能です。 お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様にご負担いただきます。 上記期間が経過後は原則、商品の返品はお受けできません。 定期コースでご購入の商品は発送後の返品は承っておりません。（発送予定日の10日前までにご連絡をいただく必要があります。）予めご承知おきください。 【返品お問い合わせ先】 TEL：0120-410-719 受付時間 平日9時～18時まで(23年6月1日以降より) E-mail：customer@kathyschoice.jp 事前のご連絡がない場合は、返品をお受けできません。 詳細については「キャンセルや返品について」のページをご確認ください。 |
| 商品発送後のキャンセル・受取拒否・長期不在 などについて | 定期コースでご購入の商品は、返金保証の利用・不良品や誤送の場合を除き、 発送後のキャンセル・返品をお断りしております。予めご承知おきください。 また受取拒否・長期不在などによる返品は、連絡なき返品扱いとさせていただき、送料無料商品に限らず、往復分の送料・諸費用（輸送箱費用・事務手数料）を別途請求させていただきます。 発送後のご住所変更は必ず弊社までご連絡ください。ご連絡いただいたタイミングによっては一度弊社に返送になる場合があります。 3回のご継続をお約束頂いている定期コースについて やむを得ない理由により、返金保証期間後～規定回数お受け取り未満でキャンセルを希望される場合は【途中解約】扱いとなりキャンセル料をお支払いただいた上でご解約となります。 詳細については「キャンセルや返品について」のページをご確認ください |
| 返金保証について |
定期コースには肌に合わなかった場合の返金保証があります。（一部除外あり） ご注文日を含め20日以内にご連絡いただき、送料お客様ご負担にて25日以内に商品が当社へ到着するようご返送いただいた場合、ご解約・ご返金いたします。 ※振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。 詳細をご案内いたしますので返送の前に必ずご連絡下さい。 |
| 禁止事項 |
１．当社では、C-マックスローション／VCリッチセラム／薬用アシィドローションEX 及びＣ-フレッシュホワイトマスクの商品を楽天・ヤフーショッピング・アマゾン・Qoo10等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。 ２．転売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質ならびに使用期限、安全性は保障いたしかねます。転売品を購入された場合の返品、交換、アフターサービス等のご対応はいたしかねます。 ３．転売行為により当社が損害を被った場合や当社運営サイト上のロゴ・テキスト・イメージまたは商品画像、商品LP画像等の無断使用による著作権侵害は速やかに弁護士を通じしかるべき措置をとらせていただくことがあります。 |